Zásady ochrany osobních údajů

Společnost DůchodProVás, se sídlem Národní 135/14, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "Správce"), jako správce osobních údajů, tímto informuje o zásadách a principech, na základě kterých zpracovává osobní údaje subjektů údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen "GDPR").

1. Účel zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje pro následující účely:

• Poskytování poradenských služeb v oblasti důchodů a finančního plánování
• Komunikace se zákazníky a potenciálními zákazníky
• Zasílání obchodních sdělení a marketingových materiálů
• Zlepšování poskytovaných služeb
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana právních nároků

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul, datum narození, číslo občanského průkazu nebo jiného osobního dokladu
• Kontaktní údaje: adresa trvalého bydliště, doručovací nebo jiná kontaktní adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa
• Údaje o poskytovaných službách: informace o druhu a specifikaci poskytovaných služeb, rozsahu a době jejich poskytování, platební podmínky
• Finanční údaje: číslo bankovního účtu, informace o příjmech a finančních závazcích (pouze v případě poskytování služeb finančního poradenství)
• Údaje o interakci: údaje o využívání našich služeb, záznamy vzájemné komunikace, IP adresa, cookies

3. Právní základ zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje na základě těchto právních titulů:

• Plnění smlouvy: zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právních povinností: zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněný zájem: zpracování osobních údajů je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Souhlas: subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

4. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze po dobu, která je nezbytná vzhledem k účelu jejich zpracování. Tato doba je následující:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytně nutnou k zajištění právních nároků a povinností vyplývajících z uzavřené smlouvy (obvykle 10 let od ukončení smluvního vztahu)
• Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy
• V případě zpracování na základě souhlasu po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do okamžiku odvolání souhlasu

5. Příjemci osobních údajů

K osobním údajům mohou mít přístup následující kategorie příjemců:

• Zaměstnanci a spolupracovníci správce, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zavázali se osobní údaje chránit
• Externí dodavatelé a poskytovatelé služeb, kteří zpracovávají osobní údaje jako zpracovatelé na základě smlouvy o zpracování osobních údajů (např. poskytovatelé IT služeb, účetní a daňoví poradci, právní zástupci)
• Orgány veřejné moci v rámci plnění zákonných povinností (např. správní orgány, soudy, orgány činné v trestním řízení)

6. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům: máte právo získat od správce potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k informacím o jejich zpracování.
• Právo na opravu: máte právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): máte právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených v GDPR.
• Právo na omezení zpracování: máte právo na to, aby správce omezil zpracování v případech stanovených v GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste poskytli správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
• Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo kdykoli tento souhlas odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů bylo porušeno GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Konkrétně se jedná o:

• Zabezpečení přístupu do počítačových systémů prostřednictvím přístupových hesel
• Šifrování citlivých dat
• Fyzické zabezpečení prostor, kde jsou osobní údaje uloženy
• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Pravidelné testování a hodnocení účinnosti zavedených opatření

8. Zpracování osobních údajů prostřednictvím webových stránek

8.1 Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Více informací o tom, jak používáme cookies, naleznete v našich Zásadách používání cookies.

8.2 Kontaktní formulář

Pokud využijete kontaktní formulář na našich webových stránkách, budeme zpracovávat vámi poskytnuté osobní údaje (jméno, e-mail, telefonní číslo a obsah zprávy) za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo požadavku. Tyto údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku a následně po dobu 3 let pro ochranu našich právních nároků.

8.3 Newsletter

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, budeme zpracovávat vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání obchodních sdělení. Tyto údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz v patičce každého newsletteru nebo zasláním e-mailu na [email protected].

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoliv změnit. Aktuální verze těchto zásad bude vždy dostupná na webových stránkách správce. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o případných změnách.

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat na:

DůchodProVás
Národní 135/14
110 00 Praha 1
Telefon: +420 777 888 999
E-mail: [email protected]